Das neue Verbraucherrecht!
Ab den 13. 6. 2014 gibt es ein EU-weites einheitliches Verbraucherrecht!
Hier die wichtigsten 10 Punkte die für Sie als Verbraucher wichtig sind:
1. Einheitliche 14-tägige Widerrufsfrist in allen Mitgliedstaaten der EU
2. Der Widerruf muss vom Verbraucher ausdrücklich erklärt werden, die kommentarlose
Rücksendung der Ware reicht nicht mehr aus
Untergschwend Landhausgeschirr: Sie können uns dazu einfach per Mail, Fax und
natürlich über das Widerrufs-Formular darüber informieren oder sogar telefonisch Mo-So 8:00 – 20:00 Uhr.
3. „Muster-Widerrufsbelehrung“ ist für alle EU-Staaten gleich
4. Der Verbraucher kann in Zukunft zur Erklärung seines Widerrufs das sog.
„Muster-Widerrufsformular“ verwenden. Der Unternehmer ist verpflichtet,
dem Verbraucher dieses Formular zur Verfügung zu stellen
5. Die Rücksendekosten werden in Zukunft im Falle eines Widerrufes grundsätzlich vom
Verbraucher getragen, vorausgesetzt der Unternehmer hat den Verbraucher über die
Kostentragung ordnungsgemäß unterrichtet. Dem Unternehmer steht es jedoch frei,
die Rücksendekosten freiwillig zu tragen
Untergschwend Landhausgeschirr: Bei Nichtgefallen tragen Sie nur die Rücksendekosten!
6. Erstattung der Hinsendekosten durch den Händler nur in der Höhe der vom Shop
anbebotenen Standardlieferung
7. Abschaffung der 40-Euro-Klausel
Untergschwend Landhausgeschirr: Ab 50 € liefern wir innerhalb Deutschlands und der EU versandkostenfrei.
8. Dem Verbraucher muss mindestens ein gängiges und zumutbares
unentgeltliches Zahlungsmittel zur Verfügung gestellt werden
Untergschwend Landhausgeschirr: Wir bieten Ihnen sogar sogar 3% Rabatt bei Vorauskasse an!
9. Bei nicht paketversandfähiger (Speditions-) Ware ist die Höhe der Rücksendekosten
in der Widerrufsbelehrung konkret zu nennen
10. Die Ausnahmen vom Widerrufsrecht sind erweitert und modifiziert worden
(neu z.B. entsiegelte Hygieneprodukte, alkoholische Getränke)
Quelleangabe: IHK und Trusted Shops
Link zur Verbraucherzentrale für weitere Informationen